在以前科技剛起步的時候，醫院的患者光是在醫院就診排隊都要排上好久，一般人想要好好看個病真是好難。現在隨著科技技術的發展變化，醫院也跟上社會科技經濟發展的腳步，醫院進行系統設備的升級改造以及醫療多功能自助終端機的使用就是為解決患者排隊問題。
醫療自助終端設備一般由人機界面組成，用戶根據設備的提示進行操作。主要特點是自助服務。智能自助終端的出現，是社會向數字化、智能化發展的表現。一方面極大地方便了人們的生活，可以在沒有輔助的情況下快速滿足需求。另一方面反映了公共資源的短缺，手續繁雜，急需簡化。醫療自助終端產品在醫院的使用總的來說是人力資源的補充。
醫療自助終端是城市生活發展的趨勢，我國人口基數大，城市數字化進程正在迅速推進，作為人力資源的補充和移動智能設備在不同場景下的對接裝置，智能自助終端隨處可見。根據不同的應用場景，它們有不同的設備名稱，如自助取卡終端、自助售票終端、自助打印終端、自助銷售終端等，它們的存在使得每個場景的日常工作都可以有效地進行。隨著時代的進步，智能自助終端已經成為人們工作和生活的一部分。
醫療自助終端產品功能介紹：
1.自助預約掛號及自助取號
2、自助辦理就診卡
3、醫療卡自助充值(充值方式:現金、銀聯、支付寶、微信)
5、自助繳費
6、自助打印病歷、診斷證明
7、自助進行查詢（打印）化驗、檢查結果報告單
8、自助查詢業務流程、價格收費標準、醫生簡介、咨詢等相關信息。
醫療自助終端產品的使用是我們日常生活中非常普遍和發展的趨勢。首先，中國人口多，醫護人員匱乏，醫院壓力大，使用醫療自助服務終端可以節省大量的人力、物力和財力，是未來的發展趨勢。
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