以前我們去政務大廳辦事，可能會排隊等候很長的時間，現在有了政務服務自助終端后不用排隊等候很長時間就可以辦理社會生活保障、市場環境監管、公積金、醫療技術保障、稅務系統服務、住房置業等各種業務。
政務服務自助終端共開通公積金貸款月還款額調整、個人權益記錄查詢打印、企業員工繳費等多項服務項目。 該平臺還為廣大企業群眾提供北京在線政務服務中心政務服務事項的預約、申報、查詢等服務。 水、氣、寬帶、電話繳費也可通過平臺自助完成。
市民僅需在政務服務自助終端刷身份證和通過分析人臉圖像識別，簡單實際操作方法即可完成學習相關問題事項的辦理、查詢、打印。北京政務服務自助終端的投用實現了在我縣居住的在京工作研究人員異地辦理業務，進一步縮短了群眾跑動距離，增強我們廣大農民群眾的獲得感和滿意度。
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