現在我們生活的周邊已經有很多的智能自助設備，伴隨著各式各樣的需求，常見的就是便民自助終端。居民在家門口就可以自己辦理多項政務及生活服務。
便民自助終端機自身配有雙目紅外攝像頭、多點觸控等設備，可辦理住房置業、市場監管、生活服務、社會保障、交通出行、醫療保障、稅收服務等業務種類，包括社保個人權益記錄信息查詢打印、住房公積金繳存提取查詢、電子營業執照影印件打印等多項高頻、高熱度政務服務事項。
同時，還可繳納水、電、氣、寬帶等費用，查詢中高考、蔬菜市場價格、天氣氣象等多種信息，服務內容豐富。
“上班族免不了需要各種證明，平時為這請假去政務大廳排隊等不值當，有了這臺終端就方便多了，我們平時到居委會辦事或出去遛彎散步的時候，捎帶手就把事給辦了！
便民自助終端的投用，不僅可方便居民就近辦理常規高頻業務，也使政務服務窗口工作人員從量大簡單、重復度高的工作中解放出來，集中力量為企業和群眾處理更為復雜的業務。
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