智能移動終端、電子屏幕和自助機器，設置了智能引導區、自助服務區、電動汽車展示區、綜合能源服務展示區、國網新零售展示區、線上業務體驗區等多功能服務區塊，為客戶提供更加方便、快捷的辦電服務體驗。
在智能引導區，客戶通過人臉識別訪客系統認證后，便可選擇自己需要辦理的業務，引導臺會自動分配可辦理業務的空閑終端。當客戶再次辦理業務時，可自動進行人臉識別，實現“一次采集一證通辦”，實現了營業廳的智能運營。
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