智能排隊叫號機的功能特點
瀏覽量:3525 次 發布時間 :2021-02-03
智能排隊叫號機可選微信公眾號組件,用戶無須在現場即可通過微信查詢排隊等候狀態,在等候的同時可以開展其它活動,或離開現場,提高用戶辦理業務的靈活性,節省用戶時間。下面我們來了解一下智能排隊叫號機的功能。
1、系統管理功能,具有靈活的窗口與業務動態配置功能,支持多業務以及部門級業務,擴展性能強,票號的版面格式用戶可以自定義。
2、新穎實用的手機(微信)排隊功能,具體功能包括:
①微信預約取號:關注公眾號且通過手機認證后,即可通過微信預約,并預估辦理時間。
②查詢排隊情況:通過微信預約的,可以直接在個人中查詢自己的預約情況;通過叫號機排隊的,可以掃描叫號機上的二維碼,把線下獲得的排隊號碼關聯到個人賬號,則可以通過微信查詢實時的辦理和排隊情況。
③服務評價:辦理完畢后,可以通過微信對服務質量進行評價。
3、呼叫語種支持普通話、粵語、英語三種,可以根據使用環境選擇不同的方案。
4、支持有線、無線呼叫和軟件虛擬呼叫功能。
5、強大的報表和統計、數據維護功能。
6、支持有線和無線按鍵式取票和觸摸屏式取票,取票方式多樣。
7、支持順呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插隊、優先呼叫、服務時間超時與警告、轉移到窗口、轉移到其它業務的強大排隊號碼的操作功能。適合各種排隊場合。
8、支持電話預約、手機短信預約與排隊等候提示、網絡預約排隊功能。
9、可以限制業務、窗口受理的客戶流量。
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